Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten:
DHT GmbH und DHT Fliesendesign GmbH
Alte Straße 3
9431 St.Stefan
TelNr +43 (0) 435235840
office@dht-gmbh.at
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Bereich der Haustechnik.
Dienstleistungen in der Haustechnik, als Fliesenleger und im Rahmen von Elektroinstallation
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erbringung von Dienstleistungen in der Haustechnik, als Fliesenleger und im Rahmen von Elektroinstallationen. Dies geschieht auf Grundlage des schriftlichen oder mündlichen Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrags mit uns. Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Ablauf allfälliger Garantie- und Gewährleistungspflichten, gesetzlicher Aufzeichnungspflichten und bis zur absoluten Verjährung von Schadenersatzansprüchen ab Fertigstellung des Auftrags bzw. darüber hinaus bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten bei denen die Daten als Beweis dienen.
Damit wir den Auftrag zur Ihrer Zufriedenheit und bestmöglich abwickeln können, geben wir Ihre Daten an Lieferanten, sowie an Spedition- und Logistikunternehmen weiter. Dies machen wir nur in einem Umfang, wie er für die Erfüllung des Zwecks absolut nötig ist und übermitteln diese Daten nur an Logistikunternehmen im EU-Ausland, wenn dies die Erfüllung des Vertrags erfordert.
Kundendatenbank und Marketing für eigene Zwecke
Wenn Sie Kunde bei uns sind können Ihre Daten in einer Kundendatenbank für Marketing zu eigenen Zwecken gespeichert werden. Das österreichische Telekommunikationsgesetz erlaubt es uns, Ihnen als Kunde, bis auf Widerspruch, Werbung zu ähnlichen Produkten, wie denen, die Sie bereits bei uns gekauft haben, auch per E-Mail zukommen zu lassen. Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem letzten Kundenkontakt mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeit sind überwiegend berechtigte Interessen der Verantwortlichen. Ihren Widerspruch können Sie an uns über die oben angegebenen Daten richten.
Archivierung von Projektunterlagen
Wir archivieren Ihre Projektunterlagen um auch im Nachhinein, bei Anfragen zu Ihren Aufträgen, Auskunft geben zu können. Die Speicherdauer beträgt 15 Jahre nach letztem Kundenkontakt. Somit haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb dieser Frist jederzeit an uns zu wenden, wenn Fragen bezüglich des vereinbarten Projekts, oder der vereinbarten Dienstleistung auftreten. Wir speichern diese Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie haben das Recht diese Einwilligung jederzeit über die oben angeführten Kontaktdaten der Verantwortlichen zu Widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck bleibt vom Widerruf unberührt.
Beantwortung von Anfragen
Wenn Sie uns Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen schicken, verarbeiten wir Daten von Ihnen auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Initiative hin. Richten Sie Anfragen an uns, die nicht in Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Initiative hin stehen, dann betrachten wir diese Handlung als Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck. In diesem Fall haben Sie ein Widerrufsrecht. Sie können Ihren Widerruf unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns richten. Wir speichern Daten zur Beantwortung von Anfragen, die nicht in Zusammenhang mit einem Vertrag mit uns stehen, bis zu 6 Monate nach deren Beantwortung bzw. bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten bei denen die Daten als Beweis dienen. Daten, die wir im Zusammenhang mit Anfragen zu Verträgen oder vorvertraglichen Maßnahmen erhalten haben speichern wir bis 6 Monate nach Beantwortung der Anfragen und darüber hinaus bis zum Ablauf allfälliger für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Schadenersatz- und Verjährungsfristen. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten. Wir speichern Ihre Daten nur länger als 6 Monate für diesen Verarbeitungszweck, insofern die in der Anfrage oder der Beantwortung der Anfrage enthaltenen Daten für diese Punkte relevant sind.
Cookie-Erklärung
Wir setzen keine Cookies, die Ihre Zustimmung erfordern.
Es wird ausschließlich folgendes Cookie gesetzt, welches aus technischer Sicht notwendig ist, um diese Website zu besuchen:
Name: K5 (Session-Cookie) für diese Domain
Zugänglich für Skript: Nein (nur HTTP)
Ablaufdatum: Beim Beenden der Browsersitzung
Google Search Console
Die Seitenaufrufe messen wir mit dem Tool „Google Search Console“ Diese liefert:
Informationen, welche durch das Crawling erhoben wurden (z.B. Ladegeschwindigkeit, Infos zur Optimierung für Mobilgeräte, etc.)
Informationen zu Suchanfragen, infolgedessen diese Webseite bei den Suchergebnissen erschienen ist
Klicks auf einzelne Seiten automatisiert durch das Crawling
Rückschlüsse auf Nutzer können von Google nicht erhoben werden, die Daten stehen nur in ihrer Gesamthäufigkeit zur Verfügung.
Verkauf von Baumaterial und Ersatzteilen
Um den Kaufvertrag, welchen wir mit Ihnen abgeschlossen haben, erfüllen zu können, ist es notwendig Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt solange die Produkthaftung und schadenersatzrechtlichen Ansprüche geltend gemacht werden können. Die Speicherung basiert daher auf Grundlage der Vertragserfüllung.
Damit wir den Auftrag zur Ihrer Zufriedenheit und bestmöglich abwickeln können, können wir Ihre Daten an Lieferanten, sowie an Spedition- und Logistikunternehmen weitergeben. Dies machen wir nur in einem Umfang, wie er für die Erfüllung des Zwecks absolut nötig ist und übermitteln diese Daten nur an Logistikunternehmen im EU-Ausland, wenn dies die Erfüllung des Vertrags erfordert.
Wartung der IT-Infrastruktur, Verbesserung unserer Services, sonstige Dritte
Bei der Verbesserung unserer Services und bei der Wartung oder Reparatur unserer Geräte lassen wir uns teilweise von Dienstleistungsunternehmen unterstützen. Es können deshalb externe IT-Dienstleister und Unternehmensberater Zugriff auf und Einblick in die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten erlangen. Diese Dienstleister sind jedoch zur Geheimhaltung verpflichtet und dürfen Ihre Daten auch nicht für eigene Zwecke kopieren oder verarbeiten. Selbiges gilt für den Hersteller der branchenspezifischen Software, die wir zur internen Organisation und Verwaltung einsetzen (CRM/ERP Software), an deren Verwendung wir ein berechtigtes Interesse haben. Um unseren steuerlichen Verpflichtungen nachkommen zu können beauftragen wir einen Steuerberater.
Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten von Ihnen nur solange diese für einen bestimmten Zweck benötigt werden und solange wir dafür auch eine zulässige Rechtsgrundlage haben. Ist Zweck oder Rechtsgrundlage nicht mehr gegeben, werden Ihre Daten schnellst möglich aus unseren Live-Systemen gelöscht. Da es für uns nicht mit verhältnismäßigem Aufwand möglich ist, Ihre Daten aus unseren Backups zu löschen, nehmen wir die Löschung mit dem Wiedereinspielen eines Backups vor.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, zuständig.
